Απόρρητο και όροι κράτησης

Τελευταία ενημέρωση 3 Νοεμβρίου 2026

Ποιοι είμαστε

Το Konstamar ανήκει στην οικογένεια που έχει το Konstamar Studio στη Θεσσαλονίκη. Είμαστε υπεύθυνοι για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ. Επικοινωνία: info@konstamar.gr.

Τι συλλέγουμε και γιατί

• Όταν μας γράφετε: όνομα, email, ημερομηνίες και μήνυμα, για να σας απαντήσουμε.
• Όταν κάνετε κράτηση: όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνίες και αριθμό επισκεπτών, για τη διαχείριση της διαμονής σας. Ο νόμος μάς υποχρεώνει επίσης να τηρούμε στοιχεία κρατήσεων και φορολογικά αρχεία και να δηλώνουμε τις διαμονές στην ΑΑΔΕ.
• Πληρωμές: οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα μόνο για το αίτημα ή την κράτησή σας και για τις νόμιμες υποχρεώσεις μας. Δεν τα πουλάμε και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

Ποιος άλλος τα επεξεργάζεται

• Η Beds24 (Γερμανία), το σύστημα κρατήσεων και ημερολογίου μας.
• Η Stripe, για πληρωμές με κάρτα.
• Ο πάροχος email μας, για τα μηνύματα που μας στέλνετε.
• Το Airbnb και το Booking.com, μόνο αν κάνετε κράτηση μέσω αυτών. Ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Τα αιτήματα που δεν καταλήγουν σε κράτηση διαγράφονται εντός 12 μηνών. Τα στοιχεία κρατήσεων και τα φορολογικά αρχεία τηρούνται για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.

Cookies

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies, analytics ή εργαλεία παρακολούθησης. Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από τον δικό μας ιστότοπο. Οι σελίδες κράτησης και πληρωμής της Beds24 και της Stripe μπορεί να χρησιμοποιούν απαραίτητα cookies. Οι σύνδεσμοι προς τους Χάρτες Google σας μεταφέρουν στον ιστότοπο της Google, όπου ισχύει η πολιτική της.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας, ή να αντιταχθείτε στη χρήση τους, γράφοντας στο info@konstamar.gr. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Όροι απευθείας κράτησης

• Προκαταβολή 30% χρεώνεται κατά την κράτηση.
• Το υπόλοιπο χρεώνεται αυτόματα 14 ημέρες πριν την άφιξη.
• Η ακύρωση είναι δωρεάν έως 14 ημέρες πριν την άφιξη, με επιστροφή της προκαταβολής. Μετά από αυτό οφείλεται ολόκληρο το ποσό.
• Η πληρωμή γίνεται με κάρτα, μέσω Stripe.

Αρ. Μητρώου (ΑΜΑ) 00002319292.